Обсуждение
Никогда не покупал телефоны в Евросети :(
Идиотский сайт! Кроме телефонов ничего нет или не найти.Мне вот Мп3 плеер нужен!!!
А мне нужны адреса крупных магазинов евросети в Питере!
не советую там ничего покупать, магазин ненадежный.
я тоже не советую.сама купила в евросети в ПИКе mp3 плеер.он оказался не работающим.на след.день хотела обменять его на более дорогой,доплатив денег,но мне отказали ,предложив написать заявление на проверку качества,кот.будут рассматривать в течении 21дня.ПОЧЕМУ я должна ждать 21 день,когда я заплатила деньги за то чтоб пользоваться им в тот день,в который купила.В итоге я написала заявление на возврат денег,и меня заверили ,что в течениии 10 дней позвонят и сообщат,что делать дальше.заявление я сдала 21 ноября.до сих пор никто не позвонил.мп3 у меня нет.взамен ничего не дали,так как заявление не на проверку качества а на возврат денег.но даже если б написала на проверку,у них всё равно в наличии не было ничего взамен,а продавцы посмотрели на меня с удивлением.они вообще впервые слышали о том ,что мне нужно что то предложить.
в итоге я сама пришла в салон узнать ,каков результат.а там уже новые продавцы.я попросила по паспорту проверить результат,несколько раз объяснив.что мне не нужно сейчас получать денег,а нужно узнать ,какой результат по моему запросу.продавец представилась управляющей и много раз с усмешкой на лице в грубой форме сказала мне ,что без квитанции свой ТЕЛЕФОН я не получу.я же ей несколько раз объяснила ,что я случайно оказалась здесь и у меня есть паспорт и мне надо по паспорту просто узнать что происходит.
она решила,что я полная дура ,и стала откровенно надо мной смеяться и объяснять мне ,что\"таких как вы у меня каждый день по три человека\".при этом я прошу их соеденить с управляющим салона или отделом рекламации,но никаких результатов.соединили меня через 20 минут\"общения\" с ней с СОТРУДНИкОм отдела рекламации(так он мне представился.а разговор у неё начался так-привет как дела?тут у нас клиентка!......дальше она вышла и я не слышала.мне передали трубку и долго я не могла выяснить имя этого молодого человека.он просто не хотел говорить мне его.хотя ,надо отдать ему должное,разговаривал со мной грамотно и вежливо.она в это время стояла и смеялась надо мной
после нашего с ним разговора он поговорил с ней ,после чего её лицо изменилось,наглая улыбка сошла ,и оказывается стало возможным по паспорту выяснить всё что я просила
после чего я попросила жалобную книгу.естественно ,на эмоциях я написала перескакивая с одного на другое и общий смысл скорее всего потерян.в это время она снова осмелела и стала подкалывать меня по поводу того что я так мало написала,надо было ещё,ага ага давайте ещё,я могу поставить ещё и автограф,мне очень важно ваше мнение обо мне и всё такое.при этом меня заверили что в понедельник мне позвонят.сегдня уже среда.видимо никому не надо
в сайте евросети написано что у них первоклассное обслуживание грамотный персонал ОБУЧЕНЫЙ,может я попала на салон ,где не грамотный персонал и не обученый,но уважение потеряно полностью.складывается впечатление,что руководство не доступно совершенно,так как я до сих пор ни с кем не связалась.а то что продан неисправный товар -так это мои проблемы-никто ответственности за это не несёт.они только продают а отвечать за него должны сервисные центры.
в итоге я сама пришла в салон узнать ,каков результат.а там уже новые продавцы.я попросила по паспорту проверить результат,несколько раз объяснив.что мне не нужно сейчас получать денег,а нужно узнать ,какой результат по моему запросу.продавец представилась управляющей и много раз с усмешкой на лице в грубой форме сказала мне ,что без квитанции свой ТЕЛЕФОН я не получу.я же ей несколько раз объяснила ,что я случайно оказалась здесь и у меня есть паспорт и мне надо по паспорту просто узнать что происходит.
она решила,что я полная дура ,и стала откровенно надо мной смеяться и объяснять мне ,что\"таких как вы у меня каждый день по три человека\".при этом я прошу их соеденить с управляющим салона или отделом рекламации,но никаких результатов.соединили меня через 20 минут\"общения\" с ней с СОТРУДНИкОм отдела рекламации(так он мне представился.а разговор у неё начался так-привет как дела?тут у нас клиентка!......дальше она вышла и я не слышала.мне передали трубку и долго я не могла выяснить имя этого молодого человека.он просто не хотел говорить мне его.хотя ,надо отдать ему должное,разговаривал со мной грамотно и вежливо.она в это время стояла и смеялась надо мной
после нашего с ним разговора он поговорил с ней ,после чего её лицо изменилось,наглая улыбка сошла ,и оказывается стало возможным по паспорту выяснить всё что я просила
после чего я попросила жалобную книгу.естественно ,на эмоциях я написала перескакивая с одного на другое и общий смысл скорее всего потерян.в это время она снова осмелела и стала подкалывать меня по поводу того что я так мало написала,надо было ещё,ага ага давайте ещё,я могу поставить ещё и автограф,мне очень важно ваше мнение обо мне и всё такое.при этом меня заверили что в понедельник мне позвонят.сегдня уже среда.видимо никому не надо
в сайте евросети написано что у них первоклассное обслуживание грамотный персонал ОБУЧЕНЫЙ,может я попала на салон ,где не грамотный персонал и не обученый,но уважение потеряно полностью.складывается впечатление,что руководство не доступно совершенно,так как я до сих пор ни с кем не связалась.а то что продан неисправный товар -так это мои проблемы-никто ответственности за это не несёт.они только продают а отвечать за него должны сервисные центры.
обманывают покупателей,
продавая некачественную технику
и отказывают в её ремонте
продавая некачественную технику
и отказывают в её ремонте
Купила в евросети телефон через два дня перестал работать ,полезла в инет начиталась............ Вооружилась свидетелями .претензиями телефонами роспотреб и т д.... Пришла,попросила заменить , и милый директор почти безгласно улыбаясь мне поменял телефон!!!! расстроилась....(( но директор милый))
ставте на гарантию в евросети и все будет в ажуре,как и во многих других салонах(все за дополнительную плату)сразу на 2 года гарантии))),удачных покупок.
купила телефон в интернет-магазине Евросети , сломался через три недели , сдала в ремонт, починили дата отправки в ремонт 20.07.11 , починили телефон 02.08.11. А смогла забрать только 13.08.11 никто даже не позвонил, ходила в торговую точку сама и постоянно звонила. Сервис обслуживание ужасный. Это Санкт-Петербург точка м. Новочеркасская. Никогда больше не только покупать и денег на счёт класть не буду, да и всем знакомым никогда не посоветую. Любой салон только не Евросеть.
Самый ужасный магазин и обслуживание на самом низком уровне!
А я не соглашусь со всеми вами! магазин отличный и его обслуживание тоже! какой год уже покупаем там телефоны и mp3 плееры качество просто супер!!! по сравнению с другими магазинам этот магазин просто отлично-суперский!!!
